FAQ
Questions fréquentes avant de travailler avec Webgrafy
Réponses aux questions courantes sur nos services, forfaits, tarifs et la façon de démarrer.
Je ne sais pas par quoi commencer pour mon entreprise. Webgrafy peut-il m’aider à décider ?
Oui. Beaucoup de propriétaires d’entreprise savent qu’ils ont besoin d’un meilleur branding, d’un site web, de visuels pour les médias sociaux ou de supports imprimés, mais ne savent pas toujours par où commencer. Webgrafy vous aide à faire le point sur votre situation actuelle et à choisir la prochaine étape la plus pertinente selon vos objectifs, votre budget et le stade de votre entreprise.
Travaillez-vous avec de nouvelles entreprises ou seulement des entreprises existantes ?
Oui. Webgrafy accompagne des entreprises à différents stades. Nous aidons les entrepreneurs qui planifient encore leur projet, ainsi que les PME existantes qui veulent améliorer leur image, leur site web, leurs supports marketing ou leur présence en ligne.
Que vous partiez de zéro ou que vous rafraîchissiez une entreprise établie, nous pouvons vous aider à bâtir une présence de marque professionnelle et cohérente.
Quels services Webgrafy offre-t-il ?
Webgrafy offre des services numériques, imprimés, de branding et de sites web pour les petites et moyennes entreprises. Cela peut inclure la conception ou la refonte de site web, le branding, la conception de logo, la configuration du profil Google Business, des visuels pour les médias sociaux, des cartes d’affaires, des dépliants, des brochures, des menus, de l’emballage, des étiquettes, des bannières et des projets de design sur mesure.
Puis-je commencer par un petit projet ?
Oui. Vous n’avez pas besoin de démarrer avec un grand projet. Vous pouvez commencer par un service précis, comme un rafraîchissement de logo, une carte d’affaires, un dépliant, un site d’une page, la configuration de votre profil Google Business, des modèles pour les médias sociaux ou une petite mise à jour de site web.
Au fil de la croissance de votre entreprise, d’autres services peuvent être ajoutés étape par étape.
Les forfaits sur le site sont-ils des prix fixes ?
Les forfaits affichés sur le site sont des points de départ estimatifs. Le coût final peut varier d’un projet à l’autre selon vos besoins, le nombre de pages, la complexité du design, le contenu, les fonctionnalités, les révisions et les services additionnels requis.
Avant de commencer, Webgrafy fournit un devis clair pour que vous sachiez exactement ce qui est inclus.
Vos prix sont-ils en dollars canadiens ?
Oui. Tous les prix affichés sur le site Webgrafy sont en dollars canadiens, sauf indication contraire.
Pouvez-vous améliorer mon site web existant au lieu d’en créer un nouveau ?
Oui. Si votre site actuel a une bonne base, Webgrafy peut le refondre, le réorganiser, réécrire le contenu ou l’améliorer. Nous pouvons travailler sur la mise en page, la compatibilité mobile, des messages plus clairs, de meilleurs visuels, les bases du SEO et des appels à l’action plus efficaces.
Mon site web paraît dépassé. Pouvez-vous le rendre plus professionnel ?
Oui. Webgrafy peut rafraîchir votre site pour qu’il paraisse plus moderne, clair et digne de confiance. Cela peut inclure des visuels mis à jour, une meilleure structure de pages, de meilleures descriptions de services, un branding plus fort et une expérience mobile plus professionnelle.
Mon site web fonctionnera-t-il bien sur mobile ?
Oui. Chaque site est conçu en pensant aux utilisateurs mobiles. Beaucoup de clients visitent les sites d’entreprise depuis leur téléphone, donc votre site doit être facile à lire, à naviguer et pour vous contacter, peu importe l’appareil.
Webgrafy peut-il aider mon entreprise à mieux apparaître sur Google ?
Oui. Webgrafy peut vous aider avec les bases du SEO, les mots-clés locaux, les titres de pages, les meta descriptions, l’optimisation des images, la structure du site et la configuration ou l’amélioration de votre profil Google Business.
Cela aide les clients à mieux comprendre qui vous êtes, ce que vous offrez, où vous êtes situé et comment vous joindre.
Configurez-vous ou améliorez-vous le profil Google Business ?
Oui. Webgrafy peut configurer ou optimiser votre profil Google Business avec vos informations d’entreprise, vos services, votre description, vos catégories, vos photos, vos FAQ et les détails SEO locaux.
C’est particulièrement utile pour les entreprises locales comme les salons, restaurants, cliniques, entrepreneurs, commerces de détail, studios et prestataires de services.
Mon site web peut-il être bilingue ou multilingue ?
Oui. Webgrafy peut créer des sites en anglais et en français, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises au Québec. D’autres langues peuvent aussi être ajoutées selon vos besoins, votre clientèle cible et la disponibilité du contenu.
Que vous ayez besoin d’un site bilingue ou multilingue, nous pouvons organiser la structure clairement pour que les visiteurs puissent facilement changer de langue.
Webgrafy peut-il rédiger le texte de mon site web ?
Oui. Webgrafy peut rédiger ou améliorer le contenu de votre site pour que les visiteurs comprennent rapidement qui vous êtes, ce que vous offrez, qui vous aidez et quelle action entreprendre ensuite.
Une formulation claire est particulièrement importante pour les pages d’accueil, les pages de services, les descriptions de produits, les sections à propos et les appels à l’action.
Et si je n’ai pas encore de photos professionnelles ?
Ce n’est pas un problème. Webgrafy peut quand même vous aider en utilisant des graphiques de marque, des mises en page, des icônes, des visuels de type banque d’images, des mockups de produits ou une direction créative.
Nous pouvons aussi vous guider sur les photos qui seraient utiles plus tard pour renforcer votre site, votre portfolio ou vos supports marketing.
Concevez-vous à la fois des supports numériques et imprimés ?
Oui. Webgrafy offre des services de design numérique et imprimé. Cela aide votre entreprise à paraître cohérente sur votre site web, vos médias sociaux, vos cartes d’affaires, dépliants, brochures, menus, emballages, étiquettes, bannières et autres supports marketing.
Pouvez-vous créer des visuels pour les médias sociaux ?
Oui. Webgrafy peut créer des visuels de marque pour Instagram, Facebook, LinkedIn et d’autres plateformes. Cela peut inclure des designs de publications, des graphiques pour stories, des visuels promotionnels, des mises en page de campagnes et des modèles modifiables.
Pouvez-vous créer des modèles Canva ?
Oui. Les modèles Canva sont une excellente option pour les entreprises qui veulent créer leurs propres publications, annonces, dépliants ou promotions tout en restant visuellement cohérentes.
Webgrafy peut concevoir des modèles faciles à modifier qui correspondent à votre style de marque.
Offrez-vous des forfaits mensuels pour les petites entreprises ?
Oui. Webgrafy offre des forfaits de soutien mensuel pour les petites entreprises qui ont besoin d’aide régulière en design, site web ou marketing sans embaucher un designer à temps plein.
Un forfait mensuel peut inclure des mises à jour de site web, des designs de publications pour les médias sociaux, des visuels promotionnels, des dépliants, des affiches, des visuels pour infolettres, des mises à jour du profil Google Business, des designs de campagnes saisonnières, des mises à jour de menus ou listes de prix, un soutien SEO de base et un accompagnement continu pour la cohérence de marque.
Les forfaits mensuels peuvent être ajustés selon le niveau de soutien dont votre entreprise a besoin.
Pourrai-je mettre à jour mon site web moi-même ?
Oui, lorsque c’est possible. Webgrafy peut construire des sites qui vous permettent de mettre à jour vous-même le contenu de base, comme le texte, les images, les services, les articles de blogue ou les informations d’entreprise.
Nous pouvons aussi vous offrir une courte démonstration pour que vous vous sentiez à l’aise de faire de petites mises à jour.
Combien de temps dure habituellement un projet ?
Le délai dépend de la taille du projet et de la rapidité avec laquelle le contenu, les commentaires et les approbations sont fournis. Une petite tâche de design peut être complétée plus rapidement, tandis qu’un site web complet ou un projet d’identité de marque demande plus de planification, de design, de révisions et de tests.
Avant de commencer, Webgrafy vous donne un échéancier réaliste basé sur votre projet.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
En général, nous avons besoin du nom de votre entreprise, de vos services, de votre clientèle cible, de vos préférences de marque, de votre logo ou fichiers existants si vous en avez, d’exemples de sites que vous aimez, de photos si disponibles, et de votre objectif principal.
Si vous n’avez pas tout de suite tous les éléments, Webgrafy peut vous aider à organiser ce qui manque.
Webgrafy peut-il reprendre un projet commencé par un autre designer ou une autre agence ?
Oui, dans bien des cas. Webgrafy peut examiner le site actuel, les fichiers ou la direction de design et recommander la meilleure prochaine étape.
Parfois, nous pouvons améliorer ce qui existe déjà. D’autres fois, reconstruire certaines parties peut être plus efficace.
Et si j’ai besoin de quelque chose de personnalisé qui n’est pas dans les forfaits ?
Vous pouvez quand même contacter Webgrafy. Tous les projets ne rentrent pas dans un forfait standard. Si vous avez un besoin précis, nous pouvons examiner votre demande et créer un devis personnalisé selon vos objectifs et exigences.
Comment démarrer ?
Envoyez à Webgrafy un court message sur votre entreprise et ce pour quoi vous avez besoin d’aide. Nous examinerons votre demande, poserons les bonnes questions et recommanderons le meilleur point de départ selon vos objectifs, votre budget et le stade de votre entreprise.
Travaillons ensemble
Prêt à élever la présence de votre marque ?
Parlez-nous de votre projet et créons ensemble quelque chose d’exceptionnel.
Nous répondons généralement sous 24 heures.